Конфеты ГРАНАТ и ШОКОЛАД с черным перцем, 12х15 гр.

Доставка продукции осуществляется по всей России, Беларуси и Казахстану курьерскими службами и в пункты самовывоза в соответствии с условиями доставки логистических компаний.

Россия

- В пункты самовывоза, бесплатно при заказе от 10 000 ₽

- Курьером в соответствии с тарифами логистических и транспортных компаний.

Беларусь, Казахстан и другие страны СНГ

- В пункты самовывоза и курьером в соответствии с тарифами перевозчика.

Список служб доставки

• Пункты самовывоза: СДЭК, Boxberry
• Курьерские службы: СДЭК, Boxberry, Достависта, Yandex

Все доступные способы доставки с указанием цены и расчетных сроков указаны при оформлении заказа.

Если в списке нет удобного способа доставки, Вы можете связаться с нашим клиентским сервисом по телефону, почте, через чат и уточнить возможности доставки.

Отслеживание заказа

После оформления заказа на указанный email придёт информация о заказе и трек номер для отслеживания.

Вы также можете найти трек-номер и название курьерской службы в истории заказов в личном кабинете.

Детали доставки

• Условия бесплатной доставки действуют после активации всех скидок и списания баллов доступных при наличии и авторизации в личном кабинете на сайте.
• Точная стоимость и сроки доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа. Срок доставки в дальние регионы России от 15 дней, СНГ от 20 дней.
• Сборка заказов и передача в ТК осуществляется в течение 2 рабочих дней после оформления заказа.
• В случае оформления заказа после 15:00 по московскому времени, сборка переносится на следующий рабочий день.
• Все заказы, оформленные в выходные дни, будут обработаны в первый рабочий рабочий день в порядке очередности.
• Просьба обратить внимание, что максимальный срок хранения заказа в ПВЗ составляет 7 дней.
• Если отправление не было получено покупателем в период хранения или доставки заказа, повторная отправка посылки осуществляется после возврата заказа на склад за счёт покупателя.
• Просим вас при получении груза в присутствии курьера или сотрудника ПВЗ вскрыть его и проверить на предмет повреждений и комплектности, в случае возникновения таковых, составить с представителем курьерской компании акт. В ином случае претензии о повреждении и недостачи груза не принимаются.
• Пожалуйста, проверяйте во время оформления заказа город, адрес доставки, а также свои контактные данные, это поможет нам быстрее доставить ваш заказ.

Условия хранения заказа в пункте выдачи

Ваш заказ хранится в пункте выдачи от 3 до 6 дней с момента поступления. Точный срок зависит от правил выбранной транспортной компании. 

Если вы не успеваете забрать заказ:  
1. Вы можете продлить срок хранения, обратившись в службу поддержки на нашем сайте до окончания текущего срока.  
2. Стоимость продления определяется тарифами транспортной компании и оплачивается при получении заказа.  

Важно! 
- После истечения срока хранения заказ автоматически утилизируется.  
- Возврат средств за утилизированный заказ невозможен.  

Рекомендуем:  
- Своевременно забирать заказы или продлевать хранение заранее.  
- Уточнять тарифы и условия транспортной компании при оформлении продления.
- При доставке курьером, отвечать на входящие звонки робота/курьера выбранной транспортной компании.
- Отслеживать свой заказ в личном кабинете или на сайте выбранной транспортной компании.

Если возникли вопросы, напишите нам через форму обратной связи на сайте — наши операторы с радостью вам помогут!