Оферта
ДОГОВОР-ОФЕРТА
15 июня 2021 г.
1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ1.1. Заказ Товара на сайте Интернет-магазина – позиции указанные Покупателем из ассортимента Товара, предложенного к продаже, при оформлении заявки на приобретение Товара на сайте Интернет-магазина или через Оператора.
1.2. Публичная оферта (далее – «Оферта») - публичное предложение Продавца, адресованное неопределенному кругу лиц, заключить с Продавцом договор купли-продажи товара дистанционным способом (далее - «Договор») на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все Приложения
1.3. «Интернет-магазин» — сайт, принадлежащий продавцу, имеющий адрес в сети интернет https://prandialab.ru На сайте представлены товары, предлагаемые продавцом своим потребителям для оформления заказов, а также условия оплаты и доставки этих заказов потребителям.
1.4. «Сайт» — https://prandialab.ru
1.5. «Товар» — объект купли-продажи (вещь), представленный к продаже в Интернет-магазине и размещенный в соответствующем разделе сайта Продавца.
1.6. «Заказ» — оформленная путем нажатия (клика) на слово «Подтвердить заказ» заявка Покупателя на приобретение Товаров\Услуг, подтвержденная Продавцом.
1.7. «Служба доставки» — третье лицо, оказывающее по договору с продавцом услуги по доставке заказов потребителям.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Заказ Покупателем Товара, размещенного на сайте Интернет-магазина означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.
2.2. Администрация сайта Интернет-магазина имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.
2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на сайте Интернет-магазина.
2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию о Товаре, включая информацию об основных потребительских свойствах Товара, способах его доставки и оплаты, в разделе «Оплата и Доставка».
3. ЦЕНА ТОВАРА
3.1. Цена на каждую позицию Товара указана на сайте Интернет-магазина.
3.2. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Товара.
3.3. Покупатель вправе подтвердить либо аннулировать Заказ на приобретение Товара, если цена изменена Продавцом после оформления Заказа.
3.4. Изменение Продавцом цены на оплаченный Покупателем Товар не допускается.
3.5. Продавец указывает стоимость доставки Товара на сайте Интернет-магазина либо сообщает Покупателю при оформлении заказа.
3.6. Обязательства Покупателя по оплате Товара считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.
3.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Товар производятся способами, указанными на сайте Интернет-магазина в разделе «Оплата и Доставка».
4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА
4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через сервис сайта Интернет-магазина https://prandialab.ru/ .
4.2. При регистрации на сайте Интернет-магазина Покупатель обязуется достоверно предоставить следующую регистрационную информацию:
4.2.1. фамилия, имя, отчество Покупателя или указанного им лица (получателя);
4.2.2. адрес, по которому следует доставить Товар (если доставка до адреса Покупателя);
4.2.3. адрес электронной почты;
4.2.4. контактный телефон.
4.2.5. Наименование, количество, ассортимент, артикул, цена выбранного Покупателем Товара указываются в корзине Покупателя на сайте Интернет-магазина.
4.3. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае непредоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранный Покупателем Товар.
4.4. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством оплаты Заказа.
4.5. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента оплаты заказа
4.6. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
4.7. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
4.8. Продукты питания и пищевые добавки возврату и обмену не подлежат.
4.9. Добавить или удалить товары в оформленном и оплаченном заказе невозможно
4.10. Неоплаченные заказы аннулируются через 3 дня после оформления.
5. ДОСТАВКА И ПЕРЕДАЧА ТОВАРА ПОКУПАТЕЛЮ
5.1. Продавец оказывает Покупателю услуги по доставке Товара одним из способов, указанных на сайте Интернет-магазина.
5.2. Продавец не несет ответственность за работу Почты России и других служб доставки, и не может влиять на скорость передвижения и другие параметры доставки.
5.3. Место доставки Товара Покупатель указывает при оформлении Заказа на приобретение Товара. Присланные отдельным письмом данные для отправки заказа не дают гарантии правильной его отправки, так как оформляются и собираются сразу после поступления заказа. При исправлении данных отправки срок отправки может быть увеличен. Проверяйте правильность внесенных данных.
5.4. Срок доставки Товара Покупателю состоит из срока обработки заказа и срока доставки.
5.5. Доставленный Товар передается Покупателю, а при отсутствии Покупателя - любому лицу, предъявившему квитанцию или иной документ, подтверждающий заключение Договора или оформление доставки Товара.
5.6. Информация о Товаре доводится до сведения Покупателя в описании к Товару в Интернет-магазине, на этикетках, путем нанесения маркировки или иным способом, принятым для отдельных видов товаров.
5.7. При получении заказа проверяйте целостность внутренней упаковки.
5.8. Суббота и воскресенье — выходные дни. Заказы, оформленные в выходные дни, будут отправлены на сборку в понедельник.
5.9. Для розыска потерянного отправления необходимо обратиться к менеджеру нашего интернет-магазина, который вышлет Вам копию чека об отправке посылки. Заявление может подать как получатель, так и отправитель или доверенное лицо одного из них (при предъявлении доверенности).
5.10. Доставка к конкретному времени или во временных промежутках не осуществляется.
6. ТОВАР НЕНАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА И ПРОБЛЕМЫ С ДОСТАВКОЙ
6.1. При получении товара ненадлежащего качества Покупатель обязуется сообщить об этом Продавцу в течение 7 (семи) дней с момента получения Товара с использованием контактов и каналов коммуникации, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе "Контакты".
6.2. При обращении Покупатель по просьбе продавца обязуется предоставить номер заказа, трек-номер доставки, фотографические или иные подтверждения повреждения упаковки или иных признаков, которые позволяют идентифицировать полученный товар и классифицировать его как товар ненадлежащего качества.
6.3. В случае подтверждения получения товара ненадлежащего качества, возникшего не по вине Покупателя, Покупатель вправе потребовать замену товара на аналогичный или возврат денежных средств (при оплате товара онлайн средства на карту возвращаются в течение 5-30 дней после подтверждения возврата средств со стороны продавца).
6.4. При значительных задержках посылки (более 4-х дней с момента планового срока доставки) или невозможности получения Товара Покупатель обязуется сообщить об этом Продавцу с использованием контактов и каналов коммуникации, указанных на сайте Интернет-магазина в разделе "Контакты", указав свои ФИО, контакты, номер заказа и трек-номер заказа.
6.5. Продавец обязуется разобраться в ситуации в течение 7 дней с момента обращения Покупателя и предложить решение проблемы.
6.6. В случае невозможности доставить Товар Покупателю не по вине Покупателя Продавец обязуется отправить новую посылку с аналогичным Товаром или вернуть денежные средства покупателю (при оплате товара онлайн средства на карту возвращаются в течение 5-30 дней после подтверждения возврата средств со стороны продавца).
7. БОНУСНАЯ ПРОГРАММА "CASHBACK"
7.1. Участие в бонусной программе носит добровольный характер и имеет силу до момента прекращения работы по инициативе Администрации сайта либо по желанию Пользователя.
7.2. Порядок оплаты бонусными баллами определяется условиями данного Договора-оферты.
7.3. Программа действует в настоящее время и до момента прекращения в соответствии с условиями, определенными в настоящем договоре.
7.4. Бонусная программа доступна для всех Пользователей Интернет-магазина достигших возраста 16 лет.
7.5. Участие Пользователя в бонусной программе считается безусловным согласием со всеми правилами программы, указанными в этом Договоре.
7.6. Пользователь становится участником бонусной программы после регистрации в Интернет-магазине.
7.7. Участник бонусной программы получает личный счет и реферальную ссылку, привязанные к Личному Кабинету Пользователя.
7.8. 5% за покупку начисляются на сумму заказа за вычетом всех скидок и бонусных баллов в виде бонусных баллов на виртуальный счёт пользователя.
7.9. При оплате заказа бонусными баллами из суммы заказа сначала вычитается максимально возможное количество баллов, потом применяется скидка на оставшуюся сумму заказа.
7.10. Для получения бонусных баллов за заказ пользователь должен быть зарегистрирован и авторизован в Интернет-магазине на момент совершения заказа.
7.11. Пользователь может оплатить бонусными баллами не более 30% от общей суммы заказа до вычета скидок на товары и после вычета скидок на корзину.
7.12. В случае полного возврата денег за оплаченный заказ Администрация сайта начисляет потраченное количество баллов на счет Пользователя в количестве списанных баллов в заказе, за который осуществляется возврат.
7.13. В случае частичного возврата денег за заказ баллы не возвращаются.
7.14. В случае нарушения правил использования бонусной системы или мошенничества, Администрация сайта имеет право отменить начисление бонусных баллов за заказ или полностью обнулить счёт бонусных баллов пользователя.
7.15. Администрация сайта может вносить любые изменения в правила использования бонусной программой, в любой форме и в любой момент времени.
7.16. Бонусная система действует с 01 августа 2024 года 00:00 по Московскому времени. За ранее оформленные заказы баллы не начисляются.
7.17. При списании бонусных баллов сумма заказа уменьшается на сумму списанных баллов. Если по условиям акции добавляется подарок при заказе на определенную сумму, списанные бонусы могут уменьшить сумму заказа до суммы, которая не участвует в акции, и подарок удалится.
7.18. Бонусные баллы на виртуальном счёте пользователя хранятся в течение 365 дней с даты крайнего оплаченного заказа пользователя.
8. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА
Общество с ограниченной ответственностью «Прандиа Лаб»
105082, Москва, Спартаковский пер., д. 2, стр. 1, под./эт./оф./р.м. 1/3/1В/1
ИНН 9701174643
КПП 770101001
ОГРН 1217700156992
БАНК: ООО «Банк Точка»
р/с 40702810702500095618
к/с 30101810745374525104
БИК 044525104
Генеральный директор Шишкин Максим Викторович
